Eliminación de datos
Última actualización: 28 de julio de 2026
En Fluichat puedes eliminar tus datos en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo y qué se elimina.
Cómo solicitar la eliminación
- Desde la app: en Conexiones, pulsa Desconectar en el canal que quieras retirar. Al desconectarlo dejamos de recibir sus mensajes y revocamos el acceso.
- Por correo: escríbenos a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminación de datos", indicando la cuenta o el número que deseas eliminar.
Qué se elimina
- Las conversaciones, mensajes, notas de voz y archivos asociados al canal o la cuenta.
- Los contactos y perfiles de CRM vinculados.
- Los tokens y la configuración de la cuenta de Meta conectada.
Plazo
Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días. Algunos registros mínimos de facturación pueden conservarse el tiempo que exija la ley.
Clientes finales
Si escribiste a un negocio que usa Fluichat y quieres que borren tus datos, contacta directamente a ese negocio: él es el responsable de tus datos y puede eliminarlos desde la plataforma.
Contacto
Fluichat — [email protected]